Общие сведения о возможностях функций покупателей
Для максимального удобства, посетители вашего интернет-магазина могут оставлять заказы как с зарегистрированного аккаунта, так и без регистрации на сайте. Если будет такая необходимость, обращайтесь, мы добавим возможность включения в опциях вашего сайта обязательного требования регистрации на сайте для отправки своего заказа.
Но для чего вообще нужна эта регистрация? Во-первых, для самих клиентов: зарегистрировавшись, они смогут отслеживать состояние своих заказов, пользоваться скидками, в том числе и накопительными (если вы таковые включили) и т.д.:
кабинет покупателя
Во-вторых, это важно для вас, т.к. дает вам возможность удерживать постоянных клиентов, поддерживать с ними контакты, информировать о новинках и акциях.
Мы максимально упростили процедуру регистрации для клиентов: им необходимо просто указать свой e-mail адрес, пароль и ввести код подтверждения с картинки. Очень простая регистрация, всего 3 поля данных, которые заполняются очень быстро:
регистрация покупателя
А вот более подробную информацию о себе, ФИО, телефоны, адреса доставки и т.д. пользователь может указывать при желании уже после регистрации, на соответствующей страничке своего аккаунта:
профиль покупателя
Конечно, многие работают не чисто как интернет-магазины, а имеют свои реальные торговые точки. Разумеется, в таком случае было бы неплохо использовать возможности сервиса для управления своими офф-лайн клиентами, например, чтобы им начислялись накопительные скидки. Независимо от того, сделали они заказ на сайте или просто узнали о вашей компании на сайте, а за покупками приехали к вам в магазин лично. Или же просто чтоб отправлять им свои рассылки, извещая о своих новых акциях и предложениях, как и всех зарегистрированных пользователей вашего магазина.
И с помощью нашего сервиса решить это задачу очень просто. Если клиент еще не зарегистрирован у вас, необходимо просто выполнить его регистрацию (верхнее меню: Клиенты -> Регистрация клиента), после чего добавить необходимые товары в корзину, и заказ будет учтен за данным клиентом. Когда же к вам приходит человек, который уже зарегистрирован в вашем магазине, достаточно лишь авторизироваться под его логином и добавить заказ. Более подробно об этом написано тут.
И помимо всего вышеперечисленного, вы имеете возможность просматривать список ваших клиентов и их индивидуальных заказов. Таким образом очень просто можно выделять различные группы покупателей. Как крупных клиентов, которым можно предложить более лояльные условия и бонусы. Так и тех, кто зарегистрировался, но заказов еще не делал - с ними можно связаться и напомнить о себе.
Что еще можно почитать о покупателях?
- Самостоятельная регистрация покупателей и заказы от их имени (функция администратора).
- Управление заказами вашего интернет-магазина.
Создать свой сайт с интернет-магазином прямо сейчас!
